Addetto al servizio clienti (m/f/d) – Italiano

Berlin
FULL TIME
Juwelo Deutschland GmbH

Juwelo è una multinazionale con più di 20 anni di esperienza nell'acquisto e distribuzione di pietre preziose e gioielli. Produciamo gioielli con pietre preziose di alta qualità che vengono poi venduti direttamente ai nostri clienti in TV, sul Webshop e sulla nostra App. Il nostro assortimento è composto da circa 600 gemme diverse provenienti da 35 paesi, incastonate in svariati gioielli in oro, argento e platino.

Nel nostro team diamo grande importanza all'individualità ma allo stesso tempo alla collaborazione. Il "Servizio Clienti con il cuore" è parte integrante della nostra cultura aziendale e si applica sia ai nostri clienti che a tutti i nostri colleghi. Il nostro motto è "la qualità prima della quantità" in ogni momento.

Siamo alla ricerca di lavoratori part-time per il nostro team in un affascinante edificio industriale e commerciale nel quartiere Kreuzberg di Berlino

Addetto al servizio clienti (m/f/d) – Italiano

I tuoi compiti

  • Cordiale assistenza clienti telefonica e via e-mail dal lunedì alla domenica, anche nei giorni festivi, ad orari variabili in base ai giorni, tra le 8:00 e le 21:00.
  • Accettazione ed elaborazione delle richieste e dei reclami dei clienti con elevati standard qualitativi.
  • Personal Shopping - supporto ai nostri clienti, consulenza sui prodotti e assistenza su richieste speciali.
  • Collaborazione e coordinamento con gli altri dipartimenti


Il tuo profilo

  • Madrelingua italiana o bilingue
  • Orientamento al cliente e alla ricerca di soluzioni
  • Elevata affidabilità, capacità decisionale e senso di responsabilità
  • Flessibilità e capacità di lavorare in team
  • Ottima capacità di lavorare al PC
  • Conoscenza base del tedesco

Offriamo

  • Formazione retribuita con team leader esperti
  • Straordinari e ferie retribuite
  • Fiducia e responsabilità fin dal primo giorno
  • Sconto dipendenti per gli acquisti da Juwelo
  • Caffè e tè gratuiti


L’atmosfera che si respira è piacevole e costruttiva, una struttura gerarchica snella con percorsi decisionali brevi in un ambiente di lavoro dinamico.

Abbiamo suscitato il tuo interesse? Inviaci la tua candidatura con lettera di presentazione, curriculum vitae e certificati.

Il tuo interlocutore è Kerstin Müller